Política de Privacidade – Aplicativo FlexClin
Última atualização: 10/06/2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo FlexClin coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais e de dispositivo dos usuários, em conformidade com as diretrizes de Privacidade e Dados do Usuário da Google Play.
Ao utilizar o aplicativo FlexClin, você concorda com a coleta e o uso das informações de acordo com esta política.
1. Quais dados coletamos
Para o funcionamento adequado do FlexClin, podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações Pessoais: Quando você cria uma conta ou interage com o aplicativo, podemos coletar dados como nome, endereço de e-mail e [INCLUA OUTROS DADOS SE HOUVER, ex: número de telefone, foto de perfil, etc.].
- Dados de Uso e Dispositivo: Coletamos informações automaticamente sobre o seu dispositivo para fins de diagnóstico e melhoria, como modelo do aparelho, versão do sistema operacional e logs de erros (crash logs).
- Permissões Específicas do Dispositivo: O aplicativo pode solicitar acesso a certos recursos do dispositivo (ex: Câmera, Armazenamento) apenas para realizar funções vitais do aplicativo. Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. (Nota: Remova este tópico se o seu app não pede nenhuma permissão de câmera/armazenamento/localização).
2. Como usamos as suas informações
Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
- Fornecer, operar e manter os serviços oferecidos no aplicativo FlexClin;
- Autenticar o acesso do usuário à sua respectiva conta;
- Melhorar a experiência do usuário e corrigir eventuais falhas (bugs) no aplicativo;
- Prestar suporte técnico ao usuário.
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais. As informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Podemos utilizar serviços de terceiros (como provedores de hospedagem em nuvem ou serviços de banco de dados, ex: AWS, Google Firebase) estritamente para hospedar e processar os dados necessários para o funcionamento do app.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações caso seja exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.
4. Retenção e Segurança dos Dados
As informações coletadas são armazenadas em ambientes seguros e retidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Adotamos medidas de segurança comercialmente aceitáveis (como criptografia de dados em trânsito via HTTPS) para proteger suas informações contra acesso, alteração ou destruição não autorizada.
5. Exclusão de Conta e Dados (Direitos do Usuário)
Você tem o direito de solicitar a exclusão definitiva da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela em nossos servidores.
Para solicitar a exclusão dos seus dados, você pode:
- Pelo Aplicativo: Acessar o menu "Configurações" (ou "Perfil") dentro do app FlexClin e selecionar a opção "Excluir Conta". (Nota: Se o seu app ainda não tem esse botão, a Google Play exige que tenha).
- Por E-mail: Enviar uma solicitação direta para [INSERIR SEU E-MAIL DE SUPORTE AQUI] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".
Após a solicitação, os seus dados pessoais serão completamente removidos de nossos bancos de dados em até [INSERIR PRAZO, ex: 15 dias úteis], exceto aqueles que sejamos obrigados a reter por obrigações legais ou regulatórias.
6. Privacidade Infantil (Menores de 13 anos)
O aplicativo FlexClin não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores. Caso um dos pais ou responsável verifique que uma criança nos forneceu dados pessoais, deverá entrar em contato conosco para que possamos remover as informações imediatamente.
7. Publicidade e Links de Terceiros
Atualmente, o aplicativo FlexClin não exibe anúncios de terceiros (como Google AdMob). Nosso aplicativo também pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites externos. (Nota: Se você usa AdMob, mude esta frase para informar que provedores de anúncios terceirizados podem coletar dados analíticos do dispositivo).
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta mesma página e, caso sejam alterações significativas, avisaremos dentro do próprio aplicativo.
9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através do e-mail: flexclin@flextopus.com.br